Astromania Casino KYC: jak przejść weryfikację konta
+48 22 101 16 67Gaming OGL/2007/9984/074
PL · PLN
Astromania CasinoGRAJ POD GWIAZDAMI
DołączWszystkieWsparcieRozpocznij gręWpłaćOdbierz środkiZaloguj się
LogowanieZarejestruj sięBonusyKody promocyjneGry
Wypłata bez przestoju

Czy w Astromania Casino musisz potwierdzić tożsamość?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje zwykle 19 godzin.

Gaming Control Board Curaçao OGL/2007/9984/074, audyt Gaming Laboratories International, QUINEL, SIQ
Sześć faktów

Co dostajesz dzięki weryfikacji

Wątpliwość, która wraca najczęściej: czy sprawdzenie konta blokuje wypłatę na stałe.

Kto sprawdza
Astromania Casino N.V.
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2007/9984/074
Czas sprawdzenia
19 godzin
Kiedy obowiązkowa
najpóźniej przed pierwszą wypłatą
Pytania o dokumenty
Minimalny wiek
18+
Za pierwszym razem

Co zrobić, żeby dokumenty przeszły od razu?

Obawa, która najczęściej spowalnia graczy: że zdjęcie zostanie odrzucone z błahego powodu.

Gdzie szukać listy dokumentów?
Zaczynasz od zakładki z danymi konta, gdzie czeka sekcja dokumentów; zobaczysz tam listę pozycji do uzupełnienia i status każdej z nich.
Cztery rogi w kadrze
Wybierasz dowód osobisty albo paszport, fotografujesz wszystkie cztery rogi w ostrym świetle i pilnujesz, by żaden brzeg nie został ucięty.
Który dokument do jakiej metody?
Dołączenie potwierdzenia adresu albo zrzutu z portfela zależy od metody płatności; nazwa właściciela musi być identyczna jak w profilu.
Czekanie do 19 godzin
Teraz czekasz spokojnie: analiza trwa do 19 godzin, a przy nieczytelnym skanie zespół poprosi o powtórzenie zdjęcia, więc czytelność skraca całą sprawę.
Mniej odrzuceń

Co daje dobrze dobrana kopia

Ta tabela rozstrzyga, którą kopię przygotować i co musi na niej być widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaimię, nazwisko i wiek
Co widocznewszystkie cztery rogi, dane czytelne, brak odblasków

Paszport

Co potwierdzatożsamość i obywatelstwo
Co widocznestrona ze zdjęciem, numer i data ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania
Co widoczneimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Dokument wraca rzadziej, gdy zdjęcie jest czytelne

Termin ważności potwierdzenia adresu. Potwierdzenie adresu starsze niż kilka miesięcy traci wartość dowodową, bo nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz. Wyciągnij świeży rachunek z ostatnich tygodni Zrób nowy zrzut z panelu banku

Dane nie zgadzają się z kontem? Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od tych w profilu, więc nie da się potwierdzić, że konto należy do ciebie. Popraw dane w profilu zgodnie z dokumentem Napisz na [email protected] o różnicy

Dofotografuj czytelnie. Cięta krawędź, odblask albo rozmycie zasłaniają dane, których nie da się odczytać na żadnym powiększeniu. Połóż dokument na płaskiej powierzchni przy dziennym świetle Uchwyć wszystkie cztery rogi w kadrze

Licencja pyta o źródło, nie ciebie o winę

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2007/9984/074, zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia wpłat. To standardowa czynność przeciw praniu pieniędzy, wykonywana przy wielu kontach, a nie podejrzenie wobec ciebie.

Przy takim sprawdzeniu możemy poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę
  • PIT za poprzedni rok
  • potwierdzenie sprzedaży rzeczy
  • zrzut z portfela elektronicznego
Cztery momenty

Przygotuj dokumenty przed pierwszą wypłatą

Przydatne, gdy zastanawiasz się, czy sprawdzenie dotknie właśnie twojej transakcji.

Zanim zlecisz dużą wypłatę
Kwota wyraźnie odbiegająca od twoich wcześniejszych wpłat budzi czujność systemu, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie źródła środków.
Zanim wypłacisz pierwszy raz
Pierwsza wypłata wymaga potwierdzenia tożsamości, bo licencja nie pozwala nam wypłacić środków bez sprawdzonego konta.
Nowa metoda, nowe sprawdzenie
Nowa metoda płatności nie jest powiązana z twoim profilem, dlatego prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego albo potwierdzenie adresu.
Wyższy limit depozytów
Podniesienie limitu depozytów zmienia skalę twojej gry, więc sprawdzamy, czy wpłaty pokrywają się z twoimi możliwościami.
Czekasz na wypłatę

O co pytają gracze przy weryfikacji?

Zajrzyj tutaj, gdy kontrola blokuje wypłatę albo zastanawiasz się, po co nam twój dokument.

Pod jakim regulatorem i na jakiej licencji działa Astromania Casino?+
Operator Astromania Casino N.V. pracuje na licencji OGL/2007/9984/074 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao. Ten nadzór zobowiązuje nas do sprawdzania tożsamości każdego gracza, więc kontrola nie jest naszym wymysłem, a warunkiem prowadzenia działalności.
Czy moje dokumenty i dane są bezpieczne?+
Tak, przesyłane pliki szyfrujemy 256-bitowym SSL, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby prowadzące weryfikację. Nasze systemy losowości i uczciwość rozliczeń badają niezależnie Gaming Laboratories International, QUINEL oraz SIQ. Dane przechowujemy zgodnie z przepisami i nie sprzedajemy ich podmiotom trzecim.
Kiedy muszę przejść sprawdzenie konta?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez tego nie zwolnimy środków. Poprosić możemy jednak wcześniej: już przy rejestracji albo po pierwszym depozycie. Dlatego warto mieć dokument pod ręką, zanim zlecisz przelew na konto.
Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko?+
Wyślij dokumenty z aktualnym nazwiskiem i tym, które widnieje na koncie, żeby dało się powiązać oba zapisy. Najprościej dołącz skan dowodu lub paszportu po zmianie oraz krótkie wyjaśnienie w wiadomości. Gdy sprawa jest pilna, napisz na [email protected] i opisz sytuację.
Dlaczego zdjęcie zostało odrzucone i co dalej?+
Najczęściej powód to odblask, obcięta krawędź albo nieczytelny numer dokumentu. Zrób nowe zdjęcie przy dziennym świetle, bez zasłoniętych rogów, i wyślij je ponownie na [email protected]. Jeśli nadal nie przejdzie, napisz na czacie — sprawdzimy, czego brakuje.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z naszą polityką cookie.